Довольно распространённая проблема в операционной системе компании Microsoft — когда открываете диспетчер задач, то в списке есть неизвестные элементы. А в свойствах указано следующее — для устройства не установлены драйверы код 28. В Windows 7 как исправить такую ошибку? Почему она возникает? Узнаете из данного обзора.
1Что за неизвестное устройство?
Вероятнее всего, после установки ОС или при подключении нового оборудования невозможно автоматически найти, загрузить и установить драйвера. Как результат, Виндовс не видит модуль, не может с ним полноценно работать.
Чаще всего подобная ситуация возникает именно в «семерке». А после прекращения официальной поддержки (14 января 2020 года), скачивание ПО для современных девайсов с серверов Майкрософт вообще станет невозможным.
Но не стоит паниковать, ведь обновление можно выполнить вручную, потратив всего несколько минут свободного времени.
Нередко подобная ошибка проявляется при подключении внешних USB накопителей, модулей Bluetooth. Хуже всего, когда «неизвестным» является Ethernet-контроллер, что чревато отсутствием соединения с сетью. При наличии WiFi — это не критично. Но если имеем дело с системным блоком, то придётся качать драйвера на другом ПК (или на смартфоне с последующим переносом на компьютер).
2Что делать, если для устройства не установлены драйверы (код 28)?
Как исправить? Решение предельно простое. Но есть некоторые препятствия. Если Вы сделали апгрейд «железа», приобрели новую модель графического адаптера, которая не совместима с Windows 7, то решить проблему практически невозможно. Ведь производитель предлагает драйвера только для Виндовс 10. А они не всегда совместимы с «семеркой».
Для автоматизации процесса подойдут утилиты, наподобие Driver Booster.
С помощью этого софта сможете быстро найти отсутствующие драйвера (а также устаревшие), бесплатно загрузить их с официальных источников. Останется только подождать минут 10-15, затем перезагрузить компьютер.
Но не все хотят устанавливать сторонние приложения. Поэтому, рассмотрим ручной способ. Но придётся потратить чуть больше времени:
- Открываем свойства «Неизвестного устройства», кликнув по элементу правой кнопкой мышки в диспетчере;
- Переходим во вкладку «Сведения», затем в списке выбираем «ИД оборудования»:
- Выделяем кликом первую строку в поле «Значение», затем копируем, нажав
Ctrl
+
C
на клавиатуре; - Открываем в браузере сайты — devid.info и drp.su;
- Вставляем скопированные данные в поисковые поля (
Ctrl
+
V
); - Первый ресурс иногда ничего не находит в своей базе, а вот DriverPack показывает результат практически всегда:
- Используем кнопку «Скачать ZIP», а не «драйвер»! Сохраняем архив на ПК, распаковываем его. Внутри могут быть как файлы инсталляции — просто запустите элемент с расширением «exe» или «msi», дожидаетесь завершения и перезагружаете Виндовс 7;
- Но если будут иные форматы, то потребуется выполнить чуть более сложные манипуляции для устранения ошибки с кодом 28 — в диспетчере устройств кликаем правой кнопкой мышки по элементу, для которого не установлены драйверы. Выбираем пункт «Обновить…»:
- Далее отдаем предпочтение поиску на этом ПК, указываем папку с ранее скачанными и распакованными файлами:
- Жмём «Далее» и дожидаемся завершения копирования в систему. После этого перезапускаем Windows 7.
3Дополнительный вариант для ноутбука
Знач точную модель, можно перейти на официальный сайт производителя и загрузить необходимые драйвера. Вот только уделяйте внимание разрядности Вашей операционной системы — x64 или x86. Иначе можно загрузить несовместимое ПО, что приведет к появлению новых ошибок.
Если наклейка на обратной стороне лэптопа повреждена, упаковка потеряна, то просто в поиске Виндовс напишите команду:
msinfo
Откройте встроенное приложение «Сведения о системе» и там найдете всю необходимую информацию о модели, изготовителе:
Теперь в Google или любом другом «поисковике» вводим запрос, чтобы найти страницу производителя. Допустим, nVidia. На главной странице идём в требуемый раздел (загрузки, драйвера, поддержка, ПО — названия могут отличаться):
Вводим критерии поиска, получаем результат — качаем. устанавливаем, перезагружаемся. Готово!
Очень надеемся, что наша инструкция помогла устранить ошибку с кодом 28 — для устройства не установлены драйверы в Windows 7.
